В течение 7 дней* с момента получения заказа вы можете принять решение о сделанной покупке и вернуть товар надлежащего качества в оригинальной упаковке, должны быть сохранены товарный вид (бирки, ярлыки), потребительские свойства (отсутствуют следы носки: пятна, ароматы и т.п.) и чек о покупке. (в соответствии с п. 4 статьи 26.1 "дистанционный способ продажи товара" закона "о защите прав потребителей" за исключение товаров, указанных в перечне №55).

Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки.
Оплата доставки возвращаемого товара осуществляется клиентом.

Самостоятельная отправка:

• Надежно упакуйте товар, который хотите вернуть (по возможности, в оригинальную упаковку, обязательно пакет**).
• Сообщите трек-номер на номер телефона консультанта MARRUZH, с которого Вам приходило уведомление о заказе.
• После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства непосредственно на банковский счёт, с которого происходила оплата, в срок до 10 рабочих дней.

Обмен товара в соответствующем качестве осуществляется в соответствиями со всеми условиями возврата и путем оформления нового заказа на сайте.
* В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
** Обращаем ваше внимание, что товары, пока вы их возвращаете и они еще не дошли до нас, находятся под вашей ответственностью.

Возврат осуществляется за счет клиента, кроме тех случаев, когда вещь была выслана с браком – тогда мы обязуемся взять расходы обмена или возврата на себя.

Товары, приобретенные из раздела "Sample sale" (швейные образцы, уцененные товары с дефектами), обмену и возврату не подлежат.